# IA CONVERSACIONAL Converse con un asistente de IA para obtener información y análisis cualitativos sobre los perfiles y sus publicaciones. Esta IA está conectada a la base de conocimiento de todo lo que ARIS monitorea [![Captura de pantalla 2025-10-16 172051.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-16-172051.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-16-172051.png) Pantalla Chat IA. Escriba su pregunta en el campo de texto. Puede filtrar su consulta por Redes Sociales, Caracterización de perfiles y rango de fechas usando el botón Filtros. [![Captura de pantalla 2025-10-16 172452.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-16-172452.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-16-172452.png) ##### \* **Filtrar por plataforma** Búsqueda que selecciona solo las publicaciones, menciones, mensajes o interacciones originadas en una o varias plataformas de redes sociales específicas. [![Captura de pantalla 2025-10-17 085936.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-17-085936.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-17-085936.png) ##### **\* Filtrar por caracterizació**n Clasificar los resultados (publicaciones, menciones, mensajes, usuarios, interacciones) según atributos descriptivos asignados a esos elementos. La caracterización son las etiquetas, categorías o propiedades que describen contexto, tipo o importancia del contenido. - Focalizar análisis sobre grupos relevantes. - Permitir segmentación avanzada - Facilitar dashboards y métricas por categorías definidas [![Captura de pantalla 2025-10-18 100126.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-100126.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-100126.png) ##### \* **Filtrar por fecha** Condiciona los resultados (publicaciones, menciones, interacciones, métricas) a un intervalo temporal específico o a una fecha exacta. [![Captura de pantalla 2025-10-18 100650.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-100650.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-100650.png) [![Captura de pantalla 2025-10-18 100848.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-100848.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-100848.png) [![Captura de pantalla 2025-10-18 133212.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-133212.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-133212.png) ##### **Historial** Esta funcionalidad permite conocer el historial de conversaciones que se han tenido con el asistente de IA, hace cuanto se realizó esa conversación y para que plataforma se enfocó la consulta. [![Captura de pantalla 2025-10-16 191043.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-16-191043.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-16-191043.png) ##### **Descargar csv** La operación descargar csv permite que el usuario exporte estos datos desde la aplicación y los guarde localmente en su dispositivo, como un archivo .csv, para su posterior análisis, almacenamiento o utilización en otras herramientas. Este proceso implica hacer clic en el botón descargar csv, que genera automáticamente el archivo. [![Captura de pantalla 2025-10-03 212208.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-03-212208.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-03-212208.png) ##### **Nueva conversación** Esta funcionalidad permite generar una nueva conversación en un contexto nuevo para el agente de IA, así como también la selección de las plataformas y los filtros a determinar. [![Captura de pantalla 2025-10-18 133630.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-133630.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-133630.png) ##### **Generalidades de la consulta** **¿Cómo preguntar a la IA?** Un prompt es el texto que le escribes al agente para pedirle algo. Sigue estas recomendaciones para que la IA entienda bien lo que necesitas: ✅ Sé claro y específico ❌ Vago: "Explícame salud" ✅ Claro: "Explícame de manera simple qué es la salud digital y dame un ejemplo de uso en hospitales" ✅ Agrega contexto cuando sea necesario ❌: "Hazme un reporte" ✅: "Hazme un reporte de los datos de consumo de energía de los últimos 30 días en formato tabla con totales" ✅ Indica el formato de respuesta que prefieres Ejemplo: "Dame la respuesta en 3 puntos clave" Ejemplo: "Resúmelo en menos de 100 palabras" ✅ Si la respuesta no es clara, pide que la refine Ejemplo: "Explícalo de forma más sencilla" Ejemplo: "Amplía la respuesta con ejemplos reales" **¿Cómo generar graficas?** La IA puede ayudarte a visualizar datos en forma de gráfica. Para obtener buenos resultados, debes incluir: 1. Elementos Clave en tu Solicitud ✅ Tipo de gráfica: Indica si quieres una gráfica de barras, líneas, pastel, área, etc. Ejemplo: "Genera una gráfica de barras que muestre el consumo mensual de energía durante el último año." ✅ Datos o categorías: Especifica los datos que quieres ver (puedes copiarlos o describirlos). Ejemplo: "Tengo estos datos: Enero 100, Febrero 120, Marzo 80. Hazme una gráfica de líneas." ✅ Ejes y etiquetas: Menciona qué debe ir en el eje X (horizontal) y en el eje Y (vertical). Ejemplo: "Eje X = meses, Eje Y = ventas en dólares." ✅ Formato o detalle adicional (opcional): Puedes pedir que muestre totales, colores, porcentajes o tendencias. Ejemplo: "Pon etiquetas con el valor sobre cada barra." Ejemplo: "Muestra la tendencia con una línea punteada." 2. Ejemplo de Buen Prompt Prompt completo: "Genera una gráfica de barras con estos datos: Enero 120, Febrero 150, Marzo 180, Abril 130. Pon los meses en el eje X y las ventas en el eje Y. Agrega una línea de tendencia y etiquetas con los valores en cada barra." ✅ Resultado esperado: una gráfica clara, con títulos, valores y tendencia. **Algunas recomendaciones para tener en cuenta** 📌 Preguntas cortas ≠ respuestas más útiles A veces una pregunta muy breve da una respuesta demasiado general. Añadir contexto ayuda. 📌 La IA no adivina tu intención Si tu pregunta es ambigua, la IA puede darte algo diferente a lo que esperabas. 📌 Itera Si la primera respuesta no es suficiente, pídele a la IA que la mejore, que agregue detalles o que la presente en otro formato. 📌 Verifica información crítica Aunque el agente es muy preciso, revisa los datos si se trata de información sensible, legal o médica. **¿Puedo pedir archivos o tablas?** Sí, puedes pedir que te entregue la información en listas, tablas o resúmenes. No puede generar archivos en Excel, Word o PDF. **Ejemplo de Prompt Malo vs Bueno**
Prompt Resultado Probable
"Hazme una gráfica" ❌ Gráfica genérica, sin datos ni etiquetas
"Hazme una gráfica de barras de ventas con estos datos: Enero 100, Febrero 150, Marzo 200. Pon meses en eje X, ventas en eje Y, muestra totales en cada barra." ✅ Gráfica clara, legible y con información completa
**Ejemplo de buenas preguntas**
Tipo de Necesidad Mala Pregunta Buena Pregunta
Obtener definición "Define IA" "Dame una definición breve de inteligencia artificial enfocada en el sector salud"
Hacer un resumen "Hazme un resumen" "Resume este texto en máximo 5 líneas, resaltando riesgos y oportunidades"
Generar ideas "Dame ideas" "Dame 5 ideas creativas para una campaña de concientización sobre ciberseguridad en hospitales"
Formato de salida "Explica esto" "Explícalo en una lista numerada con ejemplos prácticos"