# CONFIGURACION

# LOOK AND FEEL

##### **<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Look and Feel</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Personalice la apariencia visual de la aplicación para que se alinee con su identidad de marca. Los cambios se aplicarán al país seleccionado.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;"> </span><span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Apariencia del Login: Puede cambiar el logo, el video de fondo, y los textos promocionales que se muestran en la pantalla de inicio de sesión.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Logo de la Aplicación: Suba la URL de su logo para que aparezca en la barra lateral de navegación.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;"><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-font-family: Aptos; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-ansi-language: ES-CO; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;">Colores: Modifique la paleta de colores de la interfaz, incluyendo colores primarios, de acento y del menú lateral, para ajustarse a su guía de estilo</span></span>

[![Captura de pantalla 2025-10-18 163550.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-163550.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-163550.png)

# PARAMETROS

##### **<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Parámetros</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Consulte y edite los parámetros de configuración de la aplicación por país. Estos valores afectan diferentes funcionalidades, como los términos de búsqueda por defecto en las analíticas.</span>

**<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Funcionalidad:</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Tabla de Parámetros: Muestra el ID, Nombre, Valor y Fecha de última configuración de cada parámetro para el país seleccionado.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Botón Editar: Abre un diálogo para modificar el valor de un parámetro. No se puede cambiar el nombre, solo el valor.</span>

**<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Editar un Parámetro</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Seleccione el país deseado en el selector de la barra de navegación superior. La tabla se actualizará con los parámetros de ese país.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Busque el parámetro que desea editar en la tabla.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Haga clic en el botón de edición () en la fila del parámetro.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">En el diálogo que aparece, modifique el campo "Valor".</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Haga clic en Guardar Cambios para aplicar la actualización.</span>

[![Captura de pantalla 2025-10-18 163730.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-163730.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-163730.png)

# GESTION DE USUARIOS

##### **<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Gestión de Usuarios</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Añada, edite y elimine los usuarios que pueden acceder a esta herramienta. Puede asignar a cada usuario un nombre, credenciales de acceso y especificar a qué países tendrán acceso, limitando su vista de los datos.</span>

**<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Crear un Usuario</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Haga clic en el botón Añadir Usuario.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Complete el formulario:</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Nombre, Username, Correo Electrónico y Contraseña: Datos de identificación y acceso del usuario.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Rol: Seleccione "Admin" (acceso total) o "User" (acceso restringido por permisos).</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Países Asignados: Seleccione uno o más países a los que el usuario tendrá acceso.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Permisos de Acceso (para rol "User"): Se mostrará un árbol con todas las secciones de la aplicación. Seleccione las casillas de las funcionalidades a las que el usuario podrá acceder.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Haga clic en Crear Usuario para finalizar.</span>

**<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Editar un Usuario</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Haga clic en el ícono de edición () en la fila del usuario deseado.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Modifique los campos necesarios. Para cambiar la contraseña, simplemente escriba una nueva; de lo contrario, deje el campo en blanco.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Haga clic en Guardar Cambios.</span>

[![Captura de pantalla 2025-10-18 163857.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-163857.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-163857.png)

# GESTION DE DATOS

##### **<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Gestión de Datos</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Realice acciones administrativas sobre la base de conocimiento de la aplicación.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Eliminar Información: Borre de forma permanente todos los datos para un módulo (ARIS o DEMOS) en el país seleccionado. Para confirmar, deberá escribir la palabra de seguridad que se le solicita. Esta acción es irreversible.</span>

<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-font-family: Aptos; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-ansi-language: ES-CO; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;">Sincronizar Información: Inicie manualmente el proceso de recolección de datos para todos los perfiles de ARIS desde una fecha específica y para las redes sociales que seleccione. Esto reconstruye la base de conocimiento y puede tardar un tiempo considerable.</span>

[![Captura de pantalla 2025-10-18 164034.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-164034.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-164034.png)

**<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Integraciones: WhatsApp</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Conecte una instancia de WhatsApp para el país seleccionado, lo que permitirá a la plataforma enviar notificaciones automáticas.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Paso a Paso: Configurar una Instancia</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Seleccione el país deseado en el selector de la barra de navegación superior.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Si no hay una instancia configurada, haga clic en el botón Crear Configuración.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Se generará un código QR. Escanee este código desde la aplicación de WhatsApp en su teléfono (en Configuración &gt; Dispositivos Vinculados &gt; Vincular un dispositivo).</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Una vez enlazado, el estado de la conexión debería cambiar a "open".</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Sincronizar Grupos: Haga clic en este botón para que la plataforma obtenga la lista de todos los grupos de WhatsApp a los que pertenece la cuenta vinculada. Estos grupos estarán disponibles para ser seleccionados en las configuraciones de notificación de los módulos ARIS y DEMOS.</span>

<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-font-family: Aptos; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-ansi-language: ES-CO; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;">Eliminar Configuración: Este botón desvinculará la cuenta de WhatsApp y eliminará la configuración de la plataforma</span>

[![Captura de pantalla 2025-10-18 164249.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-164249.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-164249.png)

**<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Integraciones: YouTube</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Para que el monitoreo de YouTube funcione correctamente, la plataforma necesita las cookies de una cuenta de Google autenticada. Este proceso se hace de forma centralizada y aplica a todos los países.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;"> </span>**<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Actualizar Cookies</span>**

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Instale una extensión en su navegador para exportar cookies (ej: "Get cookies.txt" para Chrome).</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Navegue a youtube.com y asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta de Google.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Use la extensión para exportar las cookies de YouTube a un archivo de texto (.txt).</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">En la plataforma, vaya a esta sección de configuración y haga clic para seleccionar el archivo .txt que acaba de descargar.</span>

<span style="font-family: 'Arial',sans-serif;">Haga clic en Subir Cookies. Esto actualizará las cookies para todos los países configurados en la plataforma.</span>

<span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Arial',sans-serif; mso-fareast-font-family: Aptos; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-ansi-language: ES-CO; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;">Puede usar el botón Verificar Integración para confirmar que las cookies están presentes y son válidas para cada país</span>

[![Captura de pantalla 2025-10-18 164344.png](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/captura-de-pantalla-2025-10-18-164344.png)](https://documentacion.capitolia.cloud/uploads/images/gallery/2025-10/captura-de-pantalla-2025-10-18-164344.png)